Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES Y USO DEL PORTAL
Finalidad, objeto y ámbito de aplicación
Las presentes estipulaciones regulan la contratación y los servicios ofertados por Sainte Studio S.L., de ahora en adelante “Sainte Beauty”, empresa que opera a través de Internet desde su página web www.saintebeauty.es, ofreciendo a sus usuarios productos cosméticos.
A continuación, se detallan las cláusulas que configuran el contrato que todos los usuarios de www.saintebeauty.es deberán conocer y aceptar. Se entiende por “usuario” cualquier internauta que acceda a la página web www.saintebeauty.es, ya sea directamente o desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por Sainte Beauty en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en este contrato y por las condiciones particulares de la tienda online. Sainte Beauty se reserva el derecho de modificar total o parcialmente estas condiciones generales. Dichas modificaciones no tendrán efecto retroactivo sobre bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Estas condiciones generales forman parte íntegra del contrato de compraventa, cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido por parte del usuario, conforme a lo previsto en el artículo 1255 del Código Civil. A todos los efectos, se considera que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón “aceptar” que figura al pie del presente documento.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de www.saintebeauty.es, las presentes condiciones generales se establecen conforme a la legislación española vigente.
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Identificación y razón social de la empresa oferente
Sainte Studio S.L., en adelante y para este portal y la actividad que en él se desarrolla, denominada comercialmente Sainte Beauty, con domicilio social en:
📍 Juan Antonio Samaranch 51, 28055, Madrid
📧 Correo electrónico de contacto: info@saintebeauty.es
🔢 CIF: B72929839
Sainte Beauty presta los servicios de venta de sus productos a través de su página web www.saintebeauty.es.
El domicilio a efectos de reclamaciones coincidirá con el indicado como domicilio social de la empresa.
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Condiciones legales de prestación del servicio y responsabilidad
Sainte Beauty, a través de su página web, permite el acceso electrónico de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información sobre su razón social, así como a los datos del usuario, de acceso exclusivo para el mismo, que obren en poder de la empresa.
El simple uso de la página otorga la condición de usuario de la misma, ya sea persona física o jurídica, y obliga a la aceptación completa y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal. Si el usuario no está conforme con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar la página.
Este Aviso Legal está sujeto a cambios y actualizaciones, por lo que la versión publicada por el titular de la web puede ser diferente cada vez que el usuario acceda al portal. En consecuencia, el usuario debe revisar el Aviso Legal en cada acceso.
El usuario se compromete a NO utilizar los contenidos de la web con fines ilícitos, prohibidos por el Aviso Legal o por la legislación vigente, ni a realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar los sistemas informáticos de Sainte Beauty, de otros usuarios o de cualquier tercero.
Asimismo, en conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se ofrece al cliente tanto la información precontractual como la confirmación de la información legalmente exigida.
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Condiciones de acceso del usuario
Los usuarios que accedan al portal www.saintebeauty.es podrán realizar compras conforme a las condiciones establecidas en la web.
Cualquier usuario tiene derecho a acceder libre y gratuitamente a la información pública contenida en la página web. Esta información está protegida por disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza su copia, transmisión, cesión o utilización ajena sin el consentimiento expreso de www.saintebeauty.es.
El usuario podrá realizar pedidos si es mayor de edad. En caso de ser menor, la responsabilidad recaerá en sus padres o tutores legales.
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Proceso de oferta y aceptación
Condiciones de compraventa del producto
Sainte Beauty se reserva el derecho a modificar unilateralmente el precio de los productos y servicios ofrecidos en su página web. No obstante, para garantizar la seguridad del usuario, se respetará el precio vigente en el momento de formalizar el pedido.
Información sobre el producto
Cada producto ofertado se mostrará en la web con una descripción detallada, que incluirá sus características principales, precio, garantía del fabricante y otros aspectos de interés.
Información sobre el precio del producto
El precio de cada producto incluirá el IVA, gastos de envío y cualquier otro coste adicional. Todos estos detalles serán comunicados al usuario antes de la formalización del pedido.
En caso de habilitarse, para pedidos en Canarias o internacionales fuera de la UE, los gastos de aduana, derechos, impuestos y otros costes asociados correrán a cargo del comprador.
Aceptación del pedido
Una vez formalizado el pedido, Sainte Beauty almacenará la información de forma segura para su posterior envío.
El compromiso de Sainte Beauty de venta y entrega de los productos ofertados está supeditado al stock disponible. En caso de no disponer de existencias, Sainte Beauty se pondrá en contacto con el usuario para ofrecer soluciones alternativas. Si en un plazo de 24 horas no se recibe respuesta, se enviará el pedido con los artículos disponibles, y el usuario podrá solicitar la devolución del importe correspondiente sin costes adicionales.
Plazo de entrega y envíos
Los plazos de entrega son los siguientes:
• Península: 48-72 horas laborables.
• Baleares y Canarias: 48-96 horas laborables.
Los tiempos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Sainte Beauty.
Garantía y devoluciones
Los productos vendidos por Sainte Beauty cuentan con garantía conforme a la legislación española vigente.
Por motivos de higiene, no se admitirán devoluciones de productos de cuidado personal si han sido abiertos o utilizados.
Si el usuario detecta algún problema con su pedido (producto defectuoso, dañado en transporte, etc.), deberá notificarlo en un plazo de 48 horas desde la recepción del paquete, enviando un email a info@saintebeauty.es.
El derecho de desistimiento podrá ejercerse dentro de los 14 días naturales tras la recepción del producto, siempre que el artículo se devuelva en su embalaje original y sin uso.
Jurisdicción y resolución de conflictos
En caso de litigio, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, comprometiéndose a intentar una mediación previa para la resolución del conflicto.