OUR COMMUNITY
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el Club Members y cómo me uno?
El Club Members de Sainte Beauty es la comunidad exclusiva de personas que comparten una visión de belleza más consciente, auténtica y personal.Entrar es muy sencillo: sólo necesitas crear tu cuenta en saintebeauty.es, rellenando el formulario de la sección SAINTEWORLD.
¿Qué beneficios recibo al ser parte del Club Members?
Con tu membresía podrás acceder a:
• Lanzamientos anticipados
• Ofertas y descuentos exclusivos
• Invitaciones a eventos y experiencias
• Contenido y recomendaciones personalizadas
Los beneficios pueden variar según la temporada y las acciones activas.
¿Cuándo recibo mis beneficios?
Los beneficios aparecen directamente en tu cuenta al iniciar sesión. Cuando haya un beneficio activo (como un acceso anticipado o una promoción exclusiva), te lo notificaremos por email o en tu cuenta.
¿Necesito comprar para mantener mi acceso al Club?
No; el Club Members no funciona con puntos ni niveles.
Como miembro, mantienes tu acceso sin necesidad de cumplir un mínimo de compras.
¿Y si ya he comprado antes en Sainte Beauty?
Si ya has comprado con ese mismo correo, al crear tu cuenta pasarás automáticamente a formar parte del Club Members. No tienes que hacer nada más.
¿Las compras en tiendas físicas cuentan para el Club Members?
El acceso al Club Members se gestiona únicamente a través de tu cuenta en saintebeauty.es, por lo que las compras en tienda física no son necesarias ni afectan a tu pertenencia al club.
¿Debo estar en un país específico para unirme al Club Members?
No. El Club Members está disponible para cualquier persona, independientemente del país en el que resida.
¿Mis beneficios tienen fecha de caducidad?
Algunos beneficios pueden tener una duración limitada, especialmente los accesos anticipados o las promociones especiales. Si un beneficio tiene fecha de caducidad, la verás claramente indicada en tu correo o en tu cuenta.
¿Qué ocurre si cancelo o devuelvo un pedido?
Nada cambia. Como el Club Members no funciona por puntos ni niveles, tus beneficios y tu acceso al club no se verán afectados.