Política de reembolso

El pedido podrá ser devuelto, sin necesidad de justificación alguna siempre que los productos estén en perfecto estado, sin abrir, en un plazo máximo de 14 días.

Deben escribir a info@saintebeauty.es con el asunto
"Devolución pedido (+ número de pedido).

Le contestaremos con instrucciones para la devolución.

Una vez recibido el artículo a devolver se procederá a examinar dicho artículo con detenimiento, comunicando vía
correo electrónico si procede el reembolso o la sustitución del artículo, en su caso, en el plazo más breve posible.

El plazo para proceder al reembolso o sustitución, se realizará dentro de los 7 días siguientes a la fecha en la que remitamos el correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo.

Las devoluciones se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el comprador, sin que el reembolso le genere ningún gasto.

Quedando en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente en la materia.

En cualquier caso, para que esta garantía sea efectiva, es vital conservar el documento justificativo de compra. Este será facilitado por Sainte Beauty por correo electrónico en el momento de la compra.